优信聊天助手是一款企业综合服务平台,旨在让客服们可一键快捷分享,回复客户等。同时优信还支持共享功能,致力于做客服们的聊天助手。
功能介绍
优信是为了解决客服日常工作中,需要解答大量相同问题,重复回复量大,打字又慢又辛苦的问题。
您只需将客户常问问题的优质回复放在优信中,然后快捷发送给对方,回复速度大大提高。
而且同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游,整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100%。
软件特色
【公司话术,全体共享】
全体共享一套优质话术,统一高标准,提高团队总体转化率
【话术技巧统一高标准,提升成交转化率】
高标准,统一化,最终每个客服的沟通技巧向优秀看齐。成交转化率可显著改善。